Términos y Condiciones

Al contratar nuestros servicios, aceptas las siguientes condiciones:

1. Pago:
   Los pagos se realizarán mediante PayPal o transferencia bancaria antes de cada sesión. La contratación del servicio será efectiva una vez confirmado el pago.

2. Cancelaciones y Reembolsos:

   • Si decides cancelar una sesión con más de 24 horas de antelación, recibirás un reembolso completo.

   • Si la cancelación ocurre dentro de las 24 horas previas a la sesión, no se efectuará reembolso.

   • En caso de no estar satisfecho con el servicio, no se realizará reembolso, dado que el coaching se ha llevado a cabo conforme a lo acordado.

   • En el caso de los planes mensuales, si decides cancelar el servicio, se te reembolsará la parte proporcional correspondiente a las sesiones no utilizadas.

3. Seguimiento y Comunicación:

   • El seguimiento se llevará a cabo entre las 8:00 a.m. y las 8:00 p.m. (hora española). Durante este tiempo, podrás recibir mensajes motivacionales, recordatorios y asistencia directa.

   • Fuera de este horario, no se ofrecerán respuestas a menos que se trate de una urgencia. Las conversaciones extensas o llamadas solo estarán disponibles en casos de urgencia.

4. Propiedad Intelectual:
   Todo el contenido generado durante las sesiones de coaching, incluidos los materiales escritos, grabaciones o recursos, es propiedad exclusiva del coach. Este contenido no podrá ser compartido, distribuido ni utilizado sin autorización expresa.

5. Obligaciones del Cliente:
   El cliente se compromete a ser honesto y transparente durante las sesiones, proporcionando la información necesaria para que el proceso de coaching sea efectivo. Además, se compromete a participar activamente en el seguimiento y a poner en práctica los acuerdos y ejercicios establecidos.

6. Exclusión de Responsabilidad:
   No nos hacemos responsables de eventos fuera de nuestro control, como fallos técnicos, problemas de conexión o interrupciones en los servicios. En caso de que ocurran, nos comprometemos a informarte lo antes posible y ofrecer alternativas en la medida de lo posible.

Contacto

Si tienes alguna duda o inquietud, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico:
Correo electrónico: martinguideprofesional@gmail.com